所有用户购买 HUPOHOST 琥珀主机的服务或产品时,必须同意本“服务条款”。

已经购买 HUPOHOST 琥珀主机服务或产品并完成支付的,视为同意本“服务条款”。

总则

本协议是处理 HUPOHOST 与客户关系的基本准则。
HUPOHOST 与客户实行双向选择、自由交易的原则,任何一方有权拒绝交易。

在您注册成为 HUPOHOST 用户之前,您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦您选择“同意”并完成注册,即表示您同意遵循本协议之所有约定。

 

用户权利

本协议中的“用户”指与HUPOHOST 琥珀主机达成交易的合法用户。

用户有权要求 HUPOHOST 琥珀主机保证其在服务期限(购买时间)内的正常使用。

用户有权随时取消续约。

用户有权要求HUPOHOST 琥珀主机保证其购买的产品规格与介绍一致。

用户有权享受 HUPOHOST 琥珀主机提供的各种福利待遇。

 

用户义务

用户有义务提供真实有效的资料,包括不仅限于姓名、邮箱、地址、手机号码。

购买HUPOHOST 琥珀主机的客户应为年满18周岁的具备完全行为能力的自然人或依法成立的组织、公司。

用户有义务根据 HUPOHOST 琥珀主机的要求提供身份证明文件。(一般情况下不需要)。

用户有义务保证使用 HUPOHOST 琥珀主机的服务从事合法的活动以及行为,如从事非法行为, HUPOHOST 琥珀主机有权单方面终止服务并上报公安机关处理。

用户有义务保证账户的安全性,如账户被盗发生的一切行为视为客户自己的行为,用户账户不可转让。

用户有义务定期备份自己的数据, HUPOHOST 琥珀主机会尽全里保证数据安全,但因不可抗因素(包括自然灾害和服务器硬件损坏等)导致的事故我们不承担数据丢失责任。

 

禁止项目

所有 HUPOHOST 琥珀主机 用户务必遵守中国,香港、台湾、美国、韩国、日本法律。

不能发布任何违反中国和美国法律的任何内容。

中国大陆法律法规《互联网信息服务管理办法》第十五条。

不能发布色情和政治敏感的内容。

不能发布灰色地带内容(如私fu、六he彩、人体艺术、****站等)。

不能有任何违反版权/商标的行为,例如,假冒商标,仿冒商品,仿冒内容,在线商店出售仿品等,涉及盗版等。

禁止在主机上存放mp3、视频文件、软件下载文件。

不得使用BT、迅雷、电驴等严重影响网络性能的程序。

严禁使用dabr、twitter API proxy、phpproxy,或者代理端口等翻墙技术或程序。

拒绝消耗主机资源比较大的网站。

不得散播木马或病毒。

不得发送垃圾邮件。

不得放置任何形式的带有欺诈,欺骗性质的网站。

禁止任何黑客、攻击等行为,一旦发现直接终止服务,并保留追究相关人员责任的权利。

针对网站被攻击(CC、DDos、洪水)或制造攻击,我们会立即暂停您的主机网站,视情节会采取永久暂停。

不得采用虚假信息欺诈手段购买主机,不得恶意攻击辱骂客服

违反者我们将有权力在不通知用户的情况下暂停用户帐号,情节严重者将直接删除帐号不退任何款。

 

支持问题

我们只提供有限的技术支持,比如首次免费的安装WordPress和首次免费的网站迁入服务,以及常见的开源程序安装,主机面板使用支持,网站常见问题解答。

除此之外,不提供任何与虚拟主机无关的技术支持(如ssh,vpn,php,css,网站内容更新,网站开发,网站日常维护,网站设计等具体某个程序的使用方法等不在于我们的服务和义务范围之内,在我们知晓的情况下我们也愿意告知,除此外需要客户自行解决.)。

 

IP问题说明

所有主机用户需自觉自律,如果发生主机IP被封。导致主机IP被封的帐号,将会截图违法内容作为证据并直接删除帐号。IP被封之后,我们承诺在三天之内更换新的IP完毕,并通过发送邮件通知用户更换IP。

HUPOHOST 琥珀主机将维持和控制所有分配的IP资源,HUPOHOST 琥珀主机可能会因为某些原因需要更改或移除部分IP地址,HUPOHOST 琥珀主机保证将向客户发送详细解释以及解决方案。

 

合作推广

每一位注册HUPOHOST 琥珀主机的用户都可以加入合作推广,但用户必须遵守如下规定:

HUPOHOST 琥珀主机用户中心的账户状态不存在任何不良记录。

用户不得通过自己的合作推广链接为自己购买HUPOHOST 琥珀主机产品。

被取消的订单不计入合作推广计划。

一旦我们发现或怀疑用户存在合作推广作弊行为,HUPOHOST 琥珀主机有权拒绝用户的提现要求,并关闭合作推广账户。

 

服务与退款

客户可在购买产品的3日之内提出退款申请,超过3日HUPOHOST 琥珀主机将拒绝任何理由的退款申请。超过3天之后,除了主机完全不能使用或者我们已经没法为你服务退部分款之外,其它原个人等因均不会退任何款。此承诺适用于未违反相关服务条款(见“4禁止项目”)的所有客户。以下情况需作特殊说明:

独立服务器产品、域名产品和特价型促销产品,主机额外附加流量,附加空间等;例如独立IP,不支持退款,请客户购买前三思后行。

注意:由于VPS产品的特殊性,VPS产品退款期为三天 月付vps产品不提供退款服务 年付产品三天内退款收取10%的手续费

注意:退款需扣除5%的手续费(包含支付宝手续费、行政费用、使用期间的服务费用).琥珀主机不接受超过七天的任何理由的退款请求(包括多年付)。

客户在遇到问题没有和HUPOHOST 琥珀主机工作人员进行协调的情况下,在WP中文论坛等处发表不实言论,HUPOHOST 琥珀主机将均立即删除主机和用户账户,并不处理退款。

退款申请一律以服务单的形式提交到财务部门。书写服务单时,客户需要提供支付时的支付宝帐号和交易流水号以便工作人员进行核对。

退款仅针对您在HUPOHOST主机购买的同产品服务中的第一个,任何继续购买行为将被视为放弃全额退款的权利。

 

免责条款

因不可抗因素导致服务无法正常运转,本公司不承担损害赔偿责任和连带责任,包括但不仅限于以下情况:

因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等

因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等

因用户的网站内容或使用行为违反本条款导致的无法访问或数据丢失等

因黑客攻击、电信部门技术调整或故障或其他第三方服务中断导致的损失等

因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等

因地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴、冰雹、沙尘暴、火山爆发、山体滑坡、雪崩、泥石流等重大自然灾害导致的无法访问或数据丢失等.

 

服务终止

所有客户将会在产品、服务到期前7天收到续费账单,并将于到期前3天、1天分别发送2封邮件提醒客户续费。若未及时支付下一付费周期的费用,HUPOHOST 琥珀主机会在客户账单期的最后一天暂停客户服务。

客户到期后若在欠费超过72小时后依然没有进行续费,HUPOHOST 琥珀主机有权在不通知客户的情况下删除服务数据、而无需承担任何责任。

服务到期后取回数据的收取30元一次。

HUPOHOST 琥珀主机 保留在不通知的情况下修改该使用条款的权利。

 
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